AVdirect | Audiovisuele producten verhuren via internet, kan dat wel?

De verhuurbranche op het gebied van AV (professioneel licht, geluid, videocamera's etc.) heeft de afgelopen jaren zijn marge op de huurprijs sterk zien afnemen. Enerzijds is dit te wijten aan de economische crisis. Grote investeringen in audiovisuele producten bleven uit, wat de deur verder heeft open gezet voor leveranciers van audiovisuele producten om in te zetten op de ontwikkeling van "prosumer" producten. Dit zijn producten die de kwaliteit van professionele producten benaderen, maar slechts een fractie kosten aan investering. Anderzijds is de marge daling ook aan de verhuurders zélf te wijten.

Het marktonderzoek dat ik het afgelopen jaar heb uitgevoerd voor AVdirect bracht een aantal opvallende trends aan het licht. Zo vinden de meeste verhuurders van zichzelf dat ze het vooral moeten hebben van hun unieke service en technische bekwaamheid. De "personal touch" om het zo maar even te noemen. Opmerkelijk is dat diezelfde verhuurders ook extreem aan het stunten zijn met het verlenen van kortingen aan hun klanten. De kortingen lopen zo hoog op dat het niet heel ongebruikelijk is dat bepaalde producten onder kostprijs worden verhuurd. Geloven deze verhuurders wel écht in hun eigen identiteit?

Om je als onderneming goed te positioneren is een gedegen marketing strategie erg belangrijk. Hier gaat het dan bij een aantal verhuurders ook mis. Zij steken geen of nauwelijks effort in het bereiken van nieuwe klanten al weten ze dat de hoogte van hun omzet uit hun bestaande klantenkring niet meer die van voor de crisis is. 

AVdirect is een gloednieuw initiatief om verhuurders te ondersteunen bij het bereiken van hun doelgroep en het terugpakken van hun marge. AVdirect stelt verhuurders in staat om hun producten en oplossingen te publiceren op internet. Vervolgens kunnen huurders deze producten vergelijken met elkaar en daarna direct reserveren en afrekenen. Door het verhuurproces te automatiseren kan een verhuurder aanzienlijke kosten besparen. Daarnaast biedt het grote bereik van AVdirect individuele verhuurders de mogelijkheid om nieuwe klanten aan te trekken.

Hoeveel omzet levert uw website op?

Veel verhuurders realiseren zich dat ze het belangrijk is om op internet gevonden te worden. Tegenwoordig is een website zo gemaakt, dus daar ontbreekt het ook niet aan.

Als ik echter een willekeurige verhuurder de vraag stel; 'hoeveel klanten heeft u door deze website binnen gehaald?´Dan haken er al een aantal af. Sommigen proberen nog een aarzelend antwoord te geven. De vervolgvraag; 'en hoeveel omzet heeft de website u vervolgens opgeleverd ' blijkt vervolgens door haast geen enkele verhuurder direct beantwoordt te kunnen worden.

Als internetondernemer schrik ik hier enorm van. Als een verhuurder geld steekt in het aanschaffen van bijvoorbeeld een nieuwe videocamera, zodat hij deze kan gaan verhuren, weet hij precies wat die camera hem gekost heeft en hoe lang het duurt voordat hij deze heeft terug verdient. Als ik hem hetzelfde vraag over zijn website (of andere marketing en promotie aciviteiten) kan hij die vraag niet of nauwelijks beantwoorden.

Het roer moet om in de verhuurbranche

Het wordt tijd dat verhuurders de mogelijkheid krijgen om laagdrempelig producten te verhuren via internet. Zoals gebruikelijk moet het internet de verhuurders een stuk gemak bieden. De techniek moet het werk voor ze doen. Daarnaast moet het ook tot op de cent duidelijk worden wat het internet de verhuurder heeft opgeleverd. Dat gaat dus een stuk verder dan advertentieruimte aanbieden op internet of jezelf promoten via de website.

AVdirect speelt hier op in door juist de huurder een aantal voordelen te bieden. Doordat AVdirect ruimte biedt aan diverse verhuurders door heel Nederland, kunnen huurders deze verhuurders en hun producten eenvoudig vergelijken op beschikbaarheid, kwaliteit, service en prijs. Zo kunnen oriënterende huurders direct in contact komen met verhuurders. 

Vervolgens kunnen huurders deze producten ook direct reserveren bij de meest aantrekkelijke verhuurder. Verhuurders hoeven pas in contact te komen met huurders wanneer deze een reeds betaalde order heeft geplaatst. Zo kunnen verhuurders zich focussen op het bieden van service en technische kennis terwijl tegelijkertijd orders geautomatiseerd binnen komen.

Als oprichter van dit nieuwe initiatief hoor ik graag jullie mening over AVdirect. Ik vind het erg leuk om in contact te komen met zowel verhuurders als huurders van audiovisuele producten. Wat zijn je succesverhalen en wat zijn de pijnpuntjes?

Vriendelijke groet,

Sander Olislagers

AVdirect.nl