Omgaan met foutieve publicaties

Graag vraag ik jullie als journalist of expert advies voor het volgende dilemma.

Er staan met regelmaat artikelen in de (vak)pers over mijn werkgever die niet helemaal -of helemaal niet- correct zijn, bijv. dat een bepaald project stopt en niet meer wordt ondersteund.
De situatie met opdrachtgever (overheid/ministerie) en een uitvoerder en gebruikers (gemeentelijke overheden) is ook behoorlijk gecompliceerd.

PR-technisch is dit echter niet handig, want de uitvoerder krijgt al gauw de zwarte piet terwijl bijv. de opdrachtgever zelf de stekker eruit trekt en een deel van het project ergens anders in onderbrengen.

Het hele verhaal is gewoon gecompliceerd om uit te leggen, dat maakt het lastig en een dagtaak om dat te corrigeren.

Wat kan ik het beste doen om:
- dit in de toekomst te voorkomen (websites zijn er al, ik zit zelf te denken aan het maken van een paar factsheets, waarin e.e.a. duidelijk staat uitgelegd, dat ik aan betreffende journalisten kan toesturen? Is dat wat?)
- geplaatste artikelen met fouten daarin te corrigeren, zonder de journalist in een lastig parket te brengen maar wel zodanig dat de juiste informatie wordt gegeven (of de oude informatie wordt gecorrigeerd)
- een beleid/plan opstellen om hiermee om te gaan naar de toekomst toe? Ook voor de projectleiders en collega's van de communicatie-afdeling

Ik hoor graag van jullie hoe jij ziet dat dit het beste aangepakt kan worden!
(Wil je niet publiekelijk reageren, stuur me dan mail via gittabartling (at) gmail.com)

Tags: affairs, journalist, mediamanagement, pr, public, publicatie

▶ Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Paul Smeele op 15 Juli 2009 op 14.01

Dag Gitta,

Lastige situatie. Moeilijk om op basis van deze beknopte informatie hier je in te adviseren maar het draait hier toch om deze media/journalist van de juiste informatie te voorzien en te wijzen op onwaarheden in de eerdere publicatie. Je kunt een journalist altijd wijzen op de bij jullie aanwezige feiten om de 'onwaarheden' in eerdere publicaties te weerleggen. Ik zou daarbij altijd rechtreeks met de schrijver van het artikel contact opnemen en je verhaal uitleggen en te verzoeken om de feiten te publiceren (rectificeren). Dit is alleen het overwegen waard wanneer je met harde feiten komt. Belangrijk bij een artikel (rectificatie) is dan wel dat je inzage hebt in het artikel voorafgaand aan de publicatie om herhaling te voorkomen...

Succes!
Pressrecord Public Relations
Paul Smeele

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Gitta Bartling op 16 Juli 2009 op 12.40

Dank je Paul, je onderschrijft mijn gevoel en mening.

Paul Smeele zei:

Dag Gitta,

Lastige situatie. Moeilijk om op basis van deze beknopte informatie hier je in te adviseren maar het draait hier toch om deze media/journalist van de juiste informatie te voorzien en te wijzen op onwaarheden in de eerdere publicatie. Je kunt een journalist altijd wijzen op de bij jullie aanwezige feiten om de 'onwaarheden' in eerdere publicaties te weerleggen. Ik zou daarbij altijd rechtreeks met de schrijver van het artikel contact opnemen en je verhaal uitleggen en te verzoeken om de feiten te publiceren (rectificeren). Dit is alleen het overwegen waard wanneer je met harde feiten komt. Belangrijk bij een artikel (rectificatie) is dan wel dat je inzage hebt in het artikel voorafgaand aan de publicatie om herhaling te voorkomen...

Succes!
Pressrecord Public Relations
Paul Smeele

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Johan Peters op 19 Juli 2009 op 15.41

Beste Gitta,

Het is ook helemaal niet erg om vooraf om lezing te vragen voordat het wordt gepubliceerd. Een journalist is ook maar een mens en kan zaken net zo goed niet correct interpreteren.

Groet,

Johan Peters

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Eline Walda op 22 Juli 2009 op 19.49

Inderdaad lastig. Eens met wat Paul Smeele zegt. Verder: zorg dat te allen tijde helder is bij wie binnen jouw organisatie informatie geverifieerd kan worden door journalisten. En zorg dat die persoon laagdrempelig bereikbaar is.

▶ Beantwoorden

▶ Antwoorden op discussie

RSS

Welkom bij
Nederlands MediaNetwerk

Inschrijven
of Meld je aan

Media & Marketing Vacatures

Propositie Marketeer (Productstrateeg)

Plaats in de organisatie Legt verantwoording af en rapporteert aan manager Marketing Fondsenwerving. Doel van de functie Optimaliseren van product-markt combinaties en fondsenwervende methoden met als doel het fondsenwervend particuliere inkomen op middel...

Manager E-Commercie en Digitale Media bij Vomar Voordeelmarkt

Vomar Voordeelmarkt is een succesvol bedrijf met 56 Voordeelmarkten in Noord-Holland, de Bollenstreek, Flevoland en Utrecht. Vomar Voordeelmarkt groeit snel, mede door een kwalitatief uitstekend assortiment voor zeer scherpe prijzen. Daar hebben onze klan...

Hoofd Communicatie & Relatiemanagement bij Diabetes Fonds

Het Diabetes Fonds maakt zich sterk voor een toekomst zonder diabetes. Zoekt naar oplossingen om diabetes en complicaties te voorkomen en te genezen. Het Diabetes Fonds wil dit bereiken door het stimuleren en financieren van gericht wetenschappelijk onder...

Search Engine Optimization Internship

Department We're looking for an SEO intern to support our leads generation team. You'll gain immediate exposure to online marketing campaigns for an industry leading product portfolio of engineering thermoplastics. This will present an excellent opportuni...

Casemanager bij Slachtofferhulp Nederland, regio Oost

Kunt u als ‘spin in het web’ goed omgaan met stressvolle en emotionele situaties ? Word Casemanager bij Slachtofferhulp Nederland en draag bij aan de opvang van ruim 100.000 slachtoffers per jaar Slachtofferhulp Nederland helpt na een misdrijf of een verk...

Meer...

Nieuwsbrief

Nieuwsbrief

Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere donderdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)

Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws