Omgaan met foutieve publicaties

Graag vraag ik jullie als journalist of expert advies voor het volgende dilemma.

Er staan met regelmaat artikelen in de (vak)pers over mijn werkgever die niet helemaal -of helemaal niet- correct zijn, bijv. dat een bepaald project stopt en niet meer wordt ondersteund.
De situatie met opdrachtgever (overheid/ministerie) en een uitvoerder en gebruikers (gemeentelijke overheden) is ook behoorlijk gecompliceerd.

PR-technisch is dit echter niet handig, want de uitvoerder krijgt al gauw de zwarte piet terwijl bijv. de opdrachtgever zelf de stekker eruit trekt en een deel van het project ergens anders in onderbrengen.

Het hele verhaal is gewoon gecompliceerd om uit te leggen, dat maakt het lastig en een dagtaak om dat te corrigeren.

Wat kan ik het beste doen om:
- dit in de toekomst te voorkomen (websites zijn er al, ik zit zelf te denken aan het maken van een paar factsheets, waarin e.e.a. duidelijk staat uitgelegd, dat ik aan betreffende journalisten kan toesturen? Is dat wat?)
- geplaatste artikelen met fouten daarin te corrigeren, zonder de journalist in een lastig parket te brengen maar wel zodanig dat de juiste informatie wordt gegeven (of de oude informatie wordt gecorrigeerd)
- een beleid/plan opstellen om hiermee om te gaan naar de toekomst toe? Ook voor de projectleiders en collega's van de communicatie-afdeling

Ik hoor graag van jullie hoe jij ziet dat dit het beste aangepakt kan worden!
(Wil je niet publiekelijk reageren, stuur me dan mail via gittabartling (at) gmail.com)

Tags: affairs, journalist, mediamanagement, pr, public, publicatie

▶ Hierop reageren

Berichten in deze discussie

Permalink Antwoord van Paul Smeele op 15 Juli 2009 op 14.01

Dag Gitta,

Lastige situatie. Moeilijk om op basis van deze beknopte informatie hier je in te adviseren maar het draait hier toch om deze media/journalist van de juiste informatie te voorzien en te wijzen op onwaarheden in de eerdere publicatie. Je kunt een journalist altijd wijzen op de bij jullie aanwezige feiten om de 'onwaarheden' in eerdere publicaties te weerleggen. Ik zou daarbij altijd rechtreeks met de schrijver van het artikel contact opnemen en je verhaal uitleggen en te verzoeken om de feiten te publiceren (rectificeren). Dit is alleen het overwegen waard wanneer je met harde feiten komt. Belangrijk bij een artikel (rectificatie) is dan wel dat je inzage hebt in het artikel voorafgaand aan de publicatie om herhaling te voorkomen...

Succes!
Pressrecord Public Relations
Paul Smeele

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Gitta Bartling op 16 Juli 2009 op 12.40

Dank je Paul, je onderschrijft mijn gevoel en mening.

Paul Smeele zei:

Dag Gitta,

Lastige situatie. Moeilijk om op basis van deze beknopte informatie hier je in te adviseren maar het draait hier toch om deze media/journalist van de juiste informatie te voorzien en te wijzen op onwaarheden in de eerdere publicatie. Je kunt een journalist altijd wijzen op de bij jullie aanwezige feiten om de 'onwaarheden' in eerdere publicaties te weerleggen. Ik zou daarbij altijd rechtreeks met de schrijver van het artikel contact opnemen en je verhaal uitleggen en te verzoeken om de feiten te publiceren (rectificeren). Dit is alleen het overwegen waard wanneer je met harde feiten komt. Belangrijk bij een artikel (rectificatie) is dan wel dat je inzage hebt in het artikel voorafgaand aan de publicatie om herhaling te voorkomen...

Succes!
Pressrecord Public Relations
Paul Smeele

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Johan Peters op 19 Juli 2009 op 15.41

Beste Gitta,

Het is ook helemaal niet erg om vooraf om lezing te vragen voordat het wordt gepubliceerd. Een journalist is ook maar een mens en kan zaken net zo goed niet correct interpreteren.

Groet,

Johan Peters

▶ Beantwoorden

Permalink Antwoord van Eline Walda op 22 Juli 2009 op 19.49

Inderdaad lastig. Eens met wat Paul Smeele zegt. Verder: zorg dat te allen tijde helder is bij wie binnen jouw organisatie informatie geverifieerd kan worden door journalisten. En zorg dat die persoon laagdrempelig bereikbaar is.

▶ Beantwoorden

▶ Antwoorden op discussie

RSS

Welkom bij
Nederlands MediaNetwerk

Inschrijven
of Meld je aan

MEDIA stages

Zelfstandige, proactieve en enthousiaste stagiair voor reserveringssysteem Couverts

Couverts is het nieuwe reserveringssysteem dat speciaal is ontwikkeld voor de restaurantsector en 100% onderdeel van RTL Nederland. Met Couverts kunnen gasten via de eigen restaurantwebsite gratis een tafel reserveren. Deze reserveringen worden automatisch in het online reserveringsboek geplaatst. Het online reserveringsboek levert gemak, tijdwinst en overzicht en draagt bovendien bij aan de optimale bezetting van uw restaurant. Met Couverts krijgen gasten extra service; op elk gewenst moment kunnen zij hun reservering plaatsen en weten zij direct of er een tafel beschikbaar is. Een bevestiging wordt automatisch verstuurd; per e-mail of sms. Couverts verbetert de bereikbaarheid van restaurants en geeft inzicht in alle relevante data om de bedrijfsvoering te optimaliseren. Couverts is in september overgenomen door RTL Nederland. We zijn een jong team met veel ervaring in de horeca en houden ervan om hard te werken om de reserveringsmarkt in Nederland snel te veroveren. Voor het komende jaar staan er horecabeurzen, televisiereclames en vele culinaire activiteiten op de agenda. RTL Nederland is voor Couverts op zoek naar een zelfstandige, proactieve en enthousiaste stagiair

Productie- en redactie stagiair(e)

Met een goede instelling, staat een stage bij MQM Media garant voor een leuke en zeer leerzame periode, waarin je veel ervaring kan opdoen. Je krijgt de kans om jezelf te ontwikkelen en veel verschillende facetten van de televisiewereld te zien. Je levert tijdens je stage een grote productionele en redactionele bijdrage en je wordt tevens nauw betrokken bij de projecten.

Productie assistent het Klokhuis

Uitdagende en veelzijdige productiestage bij het programma HET KLOKHUIS.

Meer...

Nieuwsbrief

Nieuwsbrief

Meld je aan voor de nieuwsbrief! Iedere donderdag het nieuwste media nieuws, de scherpste communicatie columns en de beste vacatures in jouw inbox

Bestaande en nieuwe leden krijgen de nieuwsbrief automatisch toegestuurd (opt-out)

Klik hier voor de meest recente nieuwsbrief

Stuur ons uw persberichten!

Het Nederlands MediaNetwerk ontvangt graag uw - voor media- en communicatie professionals relevante - persberichten! Stuur ze naar

info@nederlandsmedianieuws.nl

Afzenders van persberichten ontvangen automatisch het wekelijkse online magazine Nederlands MediaNieuws

Columns

John Oomkes - WHITNEY

Natuurlijk kon ze zingen Whitney. Vlak na haar overlijden, in de nacht van 11 op 12 februari, kwam de Nederlandse tv met een zeldzaam stukje beeldmateriaal op de proppen. Je ziet Liesbeth

Lees meer...

Dick Buschman - Creativity without borders

Als je de politieke berichtgeving in de krant of op het journaal volgt, zou je het misschien niet altijd denken, maar Nederland is echt dol op buitenlanders!

Hoogopgeleide welteverstaan, en liefst met een

Lees meer...

Laurens Bruns - 2012, waarheen, waarvoor?

2012 is nauwelijks geboren en de eerste marketing truc is weer uit de hoge hoed gegoogled. Wat waren we allemaal in mineur, tijdens de laatste Blue Monday, niet? Met een formule kon je berekenen hoe diep we gezonken waren.

Lees meer...

Onno Aerden - Drie jaar op Twitter...

Onno Aerden Hoera. Ik zit vandaag drie jaar op Twitter.

Heb ik onthouden wanneer ik begon? Welnee, daar is een twitterdienst voor, Twopcharts, waarvan ik maar even aanneem dat zij het

Lees meer...

Jacqueline Smit - MWG en de beste stuurlui aan wal

Als klein meisje werd ik elke zondag in de auto gezet om mee te gaan naar het voetbal. Mijn broer speelde bij Ajax en ik werd geacht om te juichen langs de