Norbert Cappetti over Heineken e-app

Heineken lanceert de Heineken e-app. Bellen wij Norbert Cappetti, senior communicatie adviseur bij Heineken Nederland en verantwoordelijk voor de PR van Heineken en Amstel.

Dag Norbert, hoe is het met je? En hoe gaat het met Heineken?
'Met mij gaat het prima, dank je. Zo vlak voor de feestdagen nog druk met de biermerken en vooral bezig met de voorbereiding van het nieuwe jaar. Amstel en Heineken gaan flink uitpakken in 2011.'

Wat is de Heineken e-app?
'Een gratis applicatie voor je smartphone die sinds 15 december in de Android en iPhone shops op de plank ligt. Met de Heineken e-app heb je toegang tot het Heineken e-programma, het spaarprogramma op heineken.nl. Hier kun je zogenaamde Heineken e-tjes sparen en deze besteden aan bijzondere e-aanbiedingen, zoals uitverkochte concerten, meet & greets met artiesten en VIP tickest voor de leukste feesten en clubs. Dat kon al online, maar nu ook mobiel.'

Vanwaar deze lancering? Vertel alles!
'We willen met ons loyaliteitsprogramma daar zijn waar de Heineken-consument zich bevindt, dus via onze website, social media en ook mobiel. De app is een mooi maar ook logisch verlengstuk van het Heineken e-spaarprogramma.'

Hoe ziet Heineken de lancering van de e-app in de totale marketing communicatiestrategie van Heineken?
'Met het e-programma bieden we de voordelen van Heineken’s aanwezigheid in de horecamarkt en de rechten die wij hebben vanuit sponsorplatformen of als organisator van events rechtstreeks aan de consument. Het draait hier om unieke belevenissen die wij als internationaal merk consumenten kunnen en willen aanbieden. Het gaat ons niet om reclameborden en banners plaaatsen maar het activeren van de  sponsoractiviteiten en dus relevantie en toegevoegde waarde bieden aan de loyale Heineken-fans.'

Wat kunnen op communicatiegebied van Heineken verwachten in 2011?
'Onze focus voor 2011 zal nog meer gericht zijn op de kwaliteit en belevenis rondom onze mooie, 100% natuurlijke bierproducten. Wat dat concreet gaat betekenen op marketinggebeid is natuurlijk nog een verrassing. Maar al eind januari gaat de Nederlandse bierliefhebber daar zeker wat van merken.'

Wat is het laatste nieuws?
'Dat we een hele leuke nieuwe app hebben! En dat de 2^e release al ingepland staat voor januari. Het wordt dan uitgebreid met de Heineken e-shop en het e-boekje. Gebruikers kunnen met hun mobiele telefoon producten uit de e-shop kopen en zijn zo altijd up-to-date van de laatste aanbiedingen en bijzondere belevenissen. Het e-boekje is een handig overzicht waarin staat hoeveel e-tjes je hebt gespaard, uitgegeven en verdiend.'

www.heineken.nl
www.amstel.nl